Door een staking bij bpost kan je online bestelling op dit moment iets langer onderweg zijn dan voorzien. Dringend iets nodig? Onze winkels ontvangen jou met open armen!
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Door een staking bij bpost kan je online bestelling op dit moment iets langer onderweg zijn dan voorzien. Dringend iets nodig? Onze winkels ontvangen jou met open armen!
- Afhalen na 1 uur in een winkel met voorraad
- Gratis thuislevering in België vanaf € 30
- Ruim aanbod met 7 miljoen producten
Bloc 2 relation client à distance et digitalisation
BTS NDRC 1re et 2e années, réforme BTS 2018
Paperback | Frans
€ 18,50
+ 37 punten
Omschrijving
Ce guide propose des exercices et des synthèses de cours couvrant trois thématiques afin d'acquérir les compétences pour maîtriser la relation client à distance, d'animer la relation client digitale et de développer la relation client en e-commerce. Des compléments sont accessibles en ligne.
Specificaties
Betrokkenen
- Uitgeverij:
Inhoud
- Aantal bladzijden:
- 157
- Taal:
- Frans
Eigenschappen
- Productcode (EAN):
- 9782216151523
- Verschijningsdatum:
- 10/09/2018
- Uitvoering:
- Paperback
- Afmetingen:
- 160 mm x 240 mm
- Gewicht:
- 235 g
Alleen bij Standaard Boekhandel
+ 37 punten op je klantenkaart van Standaard Boekhandel
MUST-HAVES
AANGERADEN
MOEDERDAG ACTIE
Beoordelingen
We publiceren alleen reviews die voldoen aan de voorwaarden voor reviews. Bekijk onze voorwaarden voor reviews.